FAQ
Veelgestelde vragen
Account
- Ik ben nieuw bij BOTS, hoe registreer ik een BOTS-account?
- Welke identificatiedocumenten accepteert BOTS?
- Waarom heeft BOTS mijn paspoort, rijbewijs of ID-kaart nodig?
- Ik heb mijn telefoonnummer gewijzigd, maar ik ben vergeten het te wijzigen in mijn BOTS-account. Wat moet ik doen om weer toegang te krijgen tot de applicatie?
- Ik heb mijn e-mailadres gewijzigd en wil het ook bijwerken in mijn BOTS-account. Kunt u mij alstublieft helpen?
- Ik ben verhuisd naar een andere locatie, maar mijn thuisadres is nog steeds het oude adres in mijn BOTS-account. Wat kan ik doen om mijn adres bij te werken?
Bots
- Wat is een bot?
- Welke bot moet ik kiezen?
- Hoe stop ik een actieve bot en wat gebeurt er met mijn geld als ik mijn actieve bot(s) stopzet?
- Wat moet ik doen nu mijn bots onverwacht verdwenen zijn?
- Stopt de bot automatisch met handelen?
- Kan ik altijd een bot starten?
Financieel
- Welke betaalmethoden kan ik gebruiken om geld te storten in de BOTS-app?
- Zijn er kosten verbonden aan het starten met BOTS?
- Hoe kan ik een succesvolle storting doen en mijn Bot starten?
- Hoe kan ik geld toevoegen aan mijn lopende bot?
- Welk betalingsbeleid is van toepassing als ik een directe bankoverschrijving of andere methoden gebruik?
- Ik heb een succesvolle storting gedaan, maar mijn bots hebben geen geld. Wat moet ik doen?
Algemeen
- Ik ben nieuw bij de BOTS-app, wat is voor mij de beste manier om mijn investeringstraject te beginnen?
- Op welke apparaten is de BOTS-app beschikbaar?
- Waarom staat er een vlakke lijn op mijn cryptocurrency-dashboard?
- Hoe bepaalt BOTS de risiconiveaus op haar platform?
- Wie heeft toegang tot mijn fondsen en hoe veilig zijn mijn fondsen bij BOTS?
- Welke activa ondersteunt BOTS momenteel? Investeer ik in cryptocurrencies?