Is er een minimum- of maximumopnamebedrag?

Ja, het minimale opnamebedrag is € 1 en de maximale opnamelimiet is € 30.000 per 24 uur.

Hoe lang duurt het voordat het opgenomen geld op mijn bankrekening staat?

Het overboeken van geld naar uw bankrekening kan 2-5 werkdagen duren, afhankelijk van uw bank of financiële instelling.

Wat moet ik doen als de transactie langer dan 5 werkdagen duurt?
Als uw opname langer dan drie werkdagen duurt, neem dan op werkdagen van maandag t/m vrijdag tussen 9.00 en 18.00 uur contact op met onze klantenservice via support@revenyou.io. Geef in uw e-mail aan dat u uw opname nog niet heeft ontvangen en vermeld dat er 5 werkdagen zijn verstreken. Geef ons daarnaast de laatste 4 cijfers van uw geverifieerde IBAN, zodat we het probleem verder voor u kunnen onderzoeken.

Kan ik mijn geld in mijn beschikbare fondsen laten staan in plaats van het op te nemen?
Ja, u heeft de mogelijkheid om uw geld in uw "Beschikbare fondsen" te laten totdat u opnieuw in een bot wilt investeren. Zo bespaart u uitstapkosten. Het geld in uw beschikbare fondsen wordt belegd in een stablecoin met een waarde gelijk aan de Amerikaanse dollar.

Zijn er kosten verbonden aan het opnemen van geld van mijn BOTS-account?
Ja, er worden eenmalige uitstapkosten in rekening gebracht wanneer u geld van uw beschikbare geld opneemt op uw geverifieerde bankrekening. De vergoeding is 1,5% van het gewenste opnamebedrag.

Kunt u een voorbeeld geven van hoe de uitstapvergoeding wordt berekend?
Zeker! Stel dat u besluit € 100 op te nemen van uw "Beschikbare tegoeden". De uitstapvergoeding wordt als volgt berekend: € 100 * 0,015 = € 1,5. De uitstapkosten voor deze opname zijn dus € 1,5.

We hopen dat dit FAQ-artikel uw vragen over uitbetalingen van uw BOTS-account beantwoordt. Als u nog vragen heeft, kunt u tijdens kantooruren contact opnemen met onze klantenservice via e-mail op support@revenyou.io.