Wat betekent "BOTS probeert opnieuw verbinding te maken"?

"BOTS probeert opnieuw verbinding te maken" verwijst naar een bericht of melding die u kunt tegenkomen tijdens het gebruik van de BOTS-app. Het geeft aan dat er een probleem is met uw internetverbinding of de server die de BOTS-app host.

Wat zijn de mogelijke redenen voor het zien van dit bericht?

Er zijn twee hoofdredenen waarom u het bericht "BOTS probeert opnieuw verbinding te maken" kunt zien:

• Probleem met internetverbinding: Het bericht kan verschijnen als uw apparaat de internetverbinding verliest. Dit kan te wijten zijn aan het per ongeluk uitschakelen van wifi of mobiele data, of een storing in uw internetverbinding.
• Serveronderhoud of downtime: Het bericht kan ook verschijnen wanneer de BOTS-server onderhoud, updates of tijdelijke downtime ondergaat. Dit kan het gevolg zijn van het opnieuw opstarten van de server of het team dat werkt aan het oplossen van technische problemen.

Hoe kan ik de oorzaak van het probleem vaststellen?

Om de oorzaak van het bericht "BOTS probeert opnieuw verbinding te maken" te bepalen, kunt u een speciale statuspagina van de BOTS-app raadplegen. U kunt deze pagina openen door hier te klikken. De statuspagina geeft informatie over bekende problemen, onderhoudsactiviteiten of serveruitval. Het wordt aanbevolen om deze pagina te raadplegen voor realtime updates over de status van de app.

Kan ik meldingen ontvangen voor updates over incidenten?

Ja, u kunt ervoor kiezen om meldingen te ontvangen wanneer incidenten worden bijgewerkt op de statuspagina. Op de statuspagina vindt u een knop "Abonneren op updates". Door erop te klikken en uw e-mailadres op te geven, kunt u zich aanmelden om meldingen voor verschillende problemen te ontvangen, zodat u op de hoogte blijft van lopende problemen of updates.

Wat moet ik doen als ik dit bericht zie?

Als u het bericht "BOTS probeert opnieuw verbinding te maken" tegenkomt, kunt u deze stappen volgen:

• Controleer uw internetverbinding: Zorg ervoor dat uw wifi of mobiele data is ingeschakeld en correct werkt.
• Bezoek de statuspagina: Ga naar de statuspagina op https://status.revenyou.io om te zien of er bekende problemen of lopende onderhoudsactiviteiten zijn die van invloed zijn op de BOTS-app.
• Wacht of zoek ondersteuning: Als het probleem te maken heeft met serveronderhoud of downtime, wordt aanbevolen te wachten tot de situatie is opgelost. Als het probleem aanhoudt of als er geen problemen zijn gemeld, kunt u voor verdere hulp contact opnemen met onze toegewijde klantenservice via support@revenyou.io.