Olvidé mi contraseña, ¿qué debo hacer?

No te preocupes, es posible que alguna vez te olvides de tu contraseña. Se puede solucionar fácilmente en la misma aplicación a través de "Olvidé mi contraseña".

Contraseña olvidado
Paso 1: inicia la aplicación BOTS.
Paso 2: Haz clic en los tres puntos de la parte superior derecha de la pantalla.
Paso 3: Haz click en "Olvidé mi contraseña".
Paso 4: Rellena tus datos personales.
Paso 5: Comprueba la última transacción hacia o desde la aplicación BOTS en tu cuenta bancaria. Comprueba la descripción de esta transacción en tu aplicación bancaria o en el sitio, escribe dicho código en algún lugar.
Paso 6: Introduce el código que has escrito en el identificador de la transacción en la aplicación BOTS, sólo tienes que rellenar la primera parte del código (16 dígitos compuestos de números y letras).